A IA responde no WhatsApp do seu escritório a qualquer hora, faz todas as perguntas do caso, pede e organiza os documentos — e só passa para você quando não falta mais nada.
Cartão para ativar · nada é cobrado nos 3 dias · cancele antes e não paga
Transcrição do áudio“Estou afastada por dores na coluna. Fiz a perícia e o benefício foi negado. Não sei o que fazer.”
✓ Campos extraídos · validar antes de indexar
✓ Dados organizados · prazo exige conferência do advogado
Certo. Vou organizar o contexto e verificar as pendências. Para trazer novidades oficiais, posso pesquisar na web?
Benefício por incapacidade negadoMaria relata afastamento por dores na coluna. A carta confirma o indeferimento e a documentação médica precisa de revisão.
Olá, você consegue me dizer como está meu processo?
IA ATENDENTEOlá, Maria. A última atualização registrada informa que os documentos foram protocolados em 14/07. A equipe avisará quando houver uma nova atualização validada.
Créditos IAuso medido por modelo
Storagedocumentos e RAG
Meta/WABApago direto pelo escritório
Um caso, um fluxo contínuo. A informação acompanha a equipe em cada etapa.
São dois assistentes separados, com dados separados. O que conversa com o cliente nunca vê o que você pergunta em particular.
O assistente interno conversa com o escritório, nunca com o cliente. Cada escritório tem os próprios dados, isolados dos demais.
Um trecho de atendimento como ele acontece, com o que o sistema registrou de cada fala na margem direita — inclusive quando o registro é “ainda não”. Nada de formulário: uma pergunta por mensagem, na linguagem de quem está do outro lado.
Boa noite. Fui afastada do trabalho, fiz a perícia e o INSS negou meu benefício. Não sei o que fazer.
Antes do aceitenada disso virou fato do caso, e o arquivo não foi guardado
Você está no atendimento do Escritório Almeida. Antes de começarmos, preciso da sua autorização: vou fazer algumas perguntas e registrar dados básicos, usados apenas para avaliar seu atendimento. Toque em Aceito abaixo. [ Aceito ] [ Recuso ]
O termo vem antes do dadoaceite por botão vinculado à mensagem — silêncio nunca é aceite
Aceito. Fui afastada em março, a perícia foi dia 28 de junho.
O aceite é registradoo relato colado nele não é aproveitado
Obrigada, seu consentimento foi registrado. Aqui é a Ana, assistente virtual do Escritório Almeida. O que você escreveu antes do aceite não entrou na triagem, então vou precisar que me conte de novo. Antes disso: prefere que eu responda por texto ou por áudio? [ Texto ] [ Áudio ]
Ela diz que é assistente virtuale explica por que vai perguntar de novo, em vez de fingir que perdeu
Texto. Sou auxiliar de serviços gerais e estou afastada desde 4 de março por hérnia de disco. Fiz perícia no INSS em 28 de junho e negaram. Meu emprego continua ativo.
Seis fatos num turno sófunção, doença, início do afastamento, data da perícia, indeferimento e vínculo ativo — todos saem da fila
Entendi. Para abrir seu atendimento, qual é o seu nome completo?
Uma pergunta por mensageme na ordem do roteiro da área, que é a ordem jurídica da entrevista
Maria Helena de Souza. O caso é meu mesmo e moro em Presidente Prudente.
Nome, titularidade e cidaderegistrados juntos — ela não repergunta o que já veio
Obrigada, Maria. Você tem laudos ou exames médicos recentes sobre esse problema?
Ela pergunta o que EXISTEpedir o arquivo é decisão da equipe, não dela
Tenho uma ressonância de maio e um relatório do ortopedista do começo de julho.
Provas registradas por existênciatipo e data de cada uma, sem nenhum envio cobrado
E, pelo que você sabe, existe algum período faltando no seu CNIS?
Pergunta de completudeseparada da regularidade das contribuições
Não sei, nunca conferi com atenção.
“Não sei” é respostaregistrado como declarado — a conversa não vira interrogatório
Maria, vou resumir o que registrei para você conferir: afastada desde 4 de março por hérnia de disco, auxiliar de serviços gerais com vínculo ativo, perícia em 28 de junho, decisão negativa, ressonância de maio e relatório de julho, CNIS não conferido. Está correto?
Conferência antes de encaminhare se você corrigir um fato, a conferência anterior perde validade
O fim da entrevista não é a IA decidindo nada. Ela resume o que registrou, espera o cliente conferir e só então encaminha ao advogado, com um protocolo. Orientação, prazo e estratégia são seus — ela não antecipa resultado.
Trabalhista pede uma coisa, previdenciário pede outra. São 11 áreas e 58 tipos de caso com roteiro curado — 19 etapas em média, 40 no caso mais denso.
Se o cliente conta seis coisas numa frase, as seis são registradas e saem da fila. Ela não repergunta o que já foi dito.
Não dá orientação jurídica, não promete resultado e se apresenta como assistente virtual. Quando o cliente não sabe, “não sei” fica registrado como resposta — em aberto fica o que ninguém declarou.
Do primeiro “oi” no WhatsApp até o contrato assinado, a informação segue com o caso — sem ninguém redigitar nada.
Nada vira fato do caso sem você confirmar. A IA propõe; a conferência é sua.
Ele conhece os casos, os documentos e o acervo do escritório. Você pergunta como perguntaria a um colega — e ele responde mostrando de onde tirou cada coisa.
O que está frágil na tese do caso da Maria Helena?
Dois pontos. A carta do INSS registra a decisão em 10/07, mas o período de afastamento não aparece em documento nenhum — só na fala da cliente. E os laudos médicos anexados não cobrem o mês da perícia.
Antes de peticionar, vale pedir o laudo do período e confirmar a data de ciência, porque é dela que o prazo corre.
O mesmo número que seus clientes já têm continua funcionando no WhatsApp Business do seu celular e passa a funcionar também aqui. Você não avisa ninguém, não imprime cartão novo, não perde conversa.
A conexão usa o fluxo oficial da Meta — sem QR Code de WhatsApp Web e sem você digitar token nenhum. É preciso que o número já esteja no aplicativo WhatsApp Business e seja elegível pela Meta.
Escrever isto numa página de venda é incomum. Mas quem contrata IA para falar com cliente precisa saber onde ela para.
Ela colhe e organiza. Quando a pergunta exige critério do advogado, registra e transfere.
Nenhuma estimativa de ganho, prazo de sentença ou chance de êxito sai da IA para o cliente.
O aceite aos termos é pedido e registrado com data e hora antes de qualquer dado pessoal ser gravado.
Tudo o que ela extrai fica como proposta até o escritório conferir. A conferência é humana.
Conversas, documentos, buscas e o próprio índice da IA são separados por escritório. Dados em servidores no Brasil.
Toda ação relevante fica em log de auditoria: quem fez, quando e sobre qual caso.
Acompanhe cada etapa completa e como as informações seguem de um fluxo para o próximo.
A IA conduz o primeiro contato, entende áudios e organiza dados, documentos e urgências. Sua equipe recebe cada caso filtrado e resumido.
A mensalidade cobre a plataforma, a IA conforme os créditos, o armazenamento e o fluxo operacional inteiro. A conversa do WhatsApp é paga direto à Meta pela conta do escritório — sem margem nossa em cima disso.
Para quem atende sozinho ou com uma secretária e quer parar de perder cliente.
Para escritórios com fluxo alto de mensagens e captação ativa.
Para operações maiores, com equipe distribuída e governança.
Comece com a plataforma, 1 usuário e 20 GB. Adicione somente as franquias e recursos que sua operação precisa.
Plano montado por você, disponível na cobrança mensal. Fale com a gente para ajustar volumes maiores.
Solicitar este planoO uso do WhatsApp é faturado diretamente pela Meta ao escritório, sem margem ou repasse da AutomaJur.
Os créditos IA cobrem as análises, a leitura de documentos e o assistente interno. A conversa do WhatsApp é paga direto à Meta pela conta do escritório, sem margem nossa.
Não expiram e só são debitados conforme o uso real.
Áudio que o cliente envia é entendido sem consumir minutos. Os minutos valem quando a IA responde falando.
Não. O mesmo número continua funcionando no aplicativo WhatsApp Business do seu celular e passa a funcionar também dentro do AutomaJur. A conexão é feita pelo fluxo oficial da Meta, sem QR Code de WhatsApp Web e sem digitar token. É preciso que o número já esteja no WhatsApp Business e seja considerado elegível pela Meta.
Ela não dá orientação jurídica e não promete resultado — não é para isso que existe. O trabalho dela é colher o caso e organizar: ela pergunta quais documentos e provas o cliente TEM, e quem decide pedir o envio é a sua equipe. Quando o cliente pergunta algo que exige critério do advogado, ela registra a pergunta e transfere. E nada que ela extrai vira fato do caso antes de você conferir.
Sim, e por nome. Ela se apresenta como assistente virtual do escritório na abertura do atendimento — para quem ainda não aceitou os termos, a primeira mensagem é o pedido de autorização, e a apresentação vem logo em seguida. Você define o nome e o tom dela nas configurações.
Os dados ficam em servidores no Brasil (São Paulo), separados por escritório: nenhuma consulta, arquivo ou busca da IA atravessa de um escritório para outro. O aceite do cliente aos termos é registrado com data e hora antes de qualquer dado pessoal ser gravado, e todo acesso fica em log de auditoria.
Pode, e a IA entende. Áudio recebido não consome minutos de voz — os minutos valem apenas quando a IA responde falando, que é um recurso opcional.
Você entra com sua conta Google, confirma o nome do escritório e informa um cartão. Nada é cobrado durante os 3 dias. Cancele antes do fim e não paga nada; depois disso, a assinatura do plano escolhido começa automaticamente e você pode trocar de plano ou cancelar pelo portal a qualquer momento.
Não. A cobrança de conversa da Meta fica na conta do próprio escritório, paga direto à Meta. O AutomaJur mostra o uso e as estimativas, mas não revende nem coloca margem em cima disso.
Ainda não. Você registra processo, andamento e observações, e a IA responde ao cliente com base no que o escritório atualizou. Consulta automática a tribunal não faz parte do produto hoje.
São 3 dias com tudo liberado. Você entra com a conta Google, confirma o nome do escritório e informa um cartão — nada é cobrado durante o teste. Cancele antes do fim e não paga nada.